Загрузите номера, опишите сценарий и добавьте знания о продукте. Звонарь сам звонит, ведёт живой разговор, договаривается о следующем шаге и возвращает итог по каждому клиенту.
Три шага от пустой платформы до первых лидов. Остальное делает движок обзвона.
CSV с номерами в любом формате. Добавьте имя и свои поля — {interest}, {company}, {last_order}: робот будет знать о каждом клиенте больше, чем просто номер.
Роль, стиль, план разговора, правила и критерий лида. Прайс и ответы на возражения — в базе знаний: робот найдёт нужное на каждый вопрос.
Движок звонит в рабочие часы, держит нужное число линий, перезванивает недозвонившимся по карте дозвона и соберёт итог по каждому.
Можно перебить — робот замолчит. Пока модель думает, он скажет «секунду», как оператор. Нет интереса — вежливо попрощается.
От сценария до расписания звонков и аналитики по каждому источнику.
Роль, тон от делового до экспрессивного, план разговора, правила, фразы начала и перезвона, голос с прослушиванием.
Загрузите условия и прайс — на каждую реплику клиента робот берёт самые близкие фрагменты и опирается только на них.
Сколько попыток на контакт, сколько звонков в день и с каким интервалом. Рабочие дни и часы, лимит контактов.
Несколько звонков одновременно: на колл-лист и на весь сервис. Живая панель показывает, кто сейчас в эфире.
«Перезвоните завтра в три» — контакт сам встаёт в очередь на нужное время, а разговор начнётся с напоминания о себе.
Стенограмма, краткое резюме, форма договорённости, запись разговора и все попытки по клиенту.
Дозвоны, ответы, лиды и стоимость лида — по каждому колл-листу и каждому скрипту. Сравнивайте сценарии и оставляйте лучший.
Платформа защищает вас и ваших клиентов от неприятных историй. Законность базы контактов и согласие на звонок — на стороне владельца базы.
С 22:00 до 8:00 звонки запрещены при любых настройках, дни и часы задаются в колл-листе.
Если спросят, робот скажет, что он виртуальный помощник. Он не выдумывает фактов и принимает отказ с первого раза.
Платформа и база контактов работают на вашем сервере. Модель и голос вы выбираете сами: облачные или локальные.
Откройте платформу, загрузите демо-данные одной кнопкой и посмотрите, как робот ведёт разговоры.